交谈礼仪不可触及的危险区
交谈礼仪集中的体现一个人的素养、道德、能力、反映速度。对于现代的商务人士、政务人士、职场职员而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合、不能的对象应变自如,已经是越来越重要的事情了。
不要挑剔别人
交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病,会让对方心情不好,不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考,正
确理解对方的想法和心情。
不要长篇大论
交谈讲究的是双向沟通,不要只顾自己说,不给他人说话的机会。不要冷场
不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。
不要插嘴
不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。
不要拖太久时间
良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。
不要过分谦虚
受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果会更好。
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商场柜台销售的服务礼仪
是说对于商品里面的柜台销售人员,销售是商场服务的核心内容,营业员的一言一行、一举一动,直接影响商场在顾客心目中的形象,也直接关系到商品交易的成功与否,因此,营业员必须掌握售货中的礼仪规范。商场的柜台或货架,是营业员的工作岗位,搞好柜台服务,是营业员日常工作的...
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服务礼仪常识
服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。以下是小编精心准备的服务礼仪常识,大家可以参考以下内容哦!一、服务礼仪基本原则在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的...
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儿童需要知道的礼仪
孔子曰:“不学礼,无以立。”(《论语季氏》)“恭俭庄敬,礼教也。”(《礼记经解》)儿童常用礼仪以长养恭敬心为体,以规范儿童日常起居为用,从细节处入手,以反复实习为方,从而形成习惯,养成习性。故为人父师者须逐项为子弟明确讲析,并予以正确示范,并经常提醒和督促其落实。儿童...
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女性职业行为的礼仪
1.在你离开总部之前,记住一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。因为在国外做生意,如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心...