的“三服务”承诺书3篇 “三服务”承诺书: 优质服务,定制满足
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第1篇
银行主要负责人承诺:以服务实体经济为导向,坚守小微定位,创新业务产品,积极履行社会责任,树立良好社会形象。
1、全面支持民营小微客户,全年计划新增小微企业及企业主授信客户1000户以上,授信金额不低于5亿元。
2、持续推广“绿贷通”平台,全年计划通过平台对接企业至少300户,授信金额不低于3亿元。
3、切实降低小微企业经营成本,持续推进近70项免费政策;进一步做好续贷无缝对接工作,确保无还本续贷规模较2018年增长不低于20%。
4、大力推进信用贷款工作,确保2019年末信用贷款户数及规模较2018年底增长均不低于15%;充分下放信贷审批权限,确保实现“三三制”服务落地,90%的业务在支行内审批完成。
5、大力推进“一次不用跑”改革,实现pad办理信贷业务比例不低于90%。
6、落实授信尽职免责工作,将尽职免责工作与企业帮扶等机制结合。
7、坚持“党建+金融”“团建+金融”工作,全年完成覆盖网点社区全面走访工作,加大入园、入企、入户走访与宣传力度,满足客户的金融需求。
8、继续加大产品与服务创新,重点推动保证担保与信用担保,探索机器设备抵押、应收账款质押等担保方式的运用。
第2篇
银行主要负责人承诺:进一步简化信贷审批流程,加大对民营企业、小微企业、绿色企业的信贷支持力度,助推湖州市经济社会高质量赶超发展。
1、积极向上争取信贷规模,加大民营企业、小微企业、绿色企业信贷投放力度,2019年新增信贷投放确保3亿元,力争5亿元;全年计划新增小微企业客户250户。
2、加大减费让利力度,通过合理定价、创新还款方式、精简服务收费项目,降低企业融资成本和转贷成本,力争2019年减费让利100万元,节约企业转贷成本50万元以上。
3、积极对接我市绿色企业融资需求,创新信贷产品和服务模式,并做好“绿贷通”平台的应用,2019年,力争对接“绿贷通”企业100户,授信金额2.5亿元。
4、进一步优化信贷审批手续,落实限时审批要求。个贷授信审批时间不超过2天,200万以下公司类授信3天内完成,贷款周转当天完成。
5、扎实开展公众金融知识普及活动,提高人民群众防范电信诈骗、非法集资和消费者权益意识。
6、加大对员工业务技能、服务礼仪相关培训,不断完善营业大厅便民服务设施,切实提升服务品质。
7、加大网点布局,在我市县域增设网点,进一步增强金融助推乡村振兴战略能力。
第3篇
银行主要负责人承诺:以“三服务”为导向,真抓实干,加大信贷支持力度,加强金融服务实体能力,助推湖州经济高质量赶超发展。
1、坚持“中小企业主办银行”的市场定位,通过“三服务”走访调研等各种渠道,开展“金融入园进企”活动,了解企业融资需求,制定差异化金融服务方案,加大对小微企业的信贷支持力度,实现全年小微企业新增贷款5000万元,新增客户50户。
2、坚持“公平信贷”“保本微利”的原则,深入推进“无还本续贷”等创新型业务,缓解企业融资难,提高金融服务质效。
3、全面配合推进湖州市国家绿色金融改革创新实验区建设,助力“绿贷通”平台建设,实现与企业的深度对接,提高基层金融服务精准度,实现全年对接“绿贷通”企业20家,新增授信2000万元。
4、深化“最多跑一次”改革,简化金融服务流程,打通金融服务“最后一公里”;开展“移动支付便民示范工程”建设,提升金融服务水平。
5、持续开展“金融知识进万家”等普及宣传活动,丰富传播渠道,提高群众金融消费权益防范意识和风险识别能力,全力打造市民银行的品牌形象。
6、推动金融服务“下沉扩面”,积极推行“惠农贷”等普惠金融产品,扩大金融普惠面,持续推进普惠金融建设。
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