中层管理人员发言稿

我是餐饮部的一名普通管理人员，很荣幸代表优秀管理人员在这里发言。首先，感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定，在此，我向睿智果决的领导和敬业勤勉的同事表示真执的敬意。今天，我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然，刚来彩通的时候，对餐饮服务这个行业还不是很熟悉，但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成为一名合格的管理人员，没有彩通物业公司为我提供这个舞台，就没有今天的我，我非常感谢在座的各位领导以及同事们。

20XX 年，是我们彩通物业实现飞跃发展的一年，作为公司的一员，我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪，更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。回首过去的一年，彩通物业捷报频传、振奋人心，这一切都向社会、向市场证明了彩通物业运营实力和前瞻性决策能力。虽然我的工作很普通，但我从未觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，顾客从我这里得到满意的服务，我也从顾客满意的眼神中到了满足、得到了快乐；同时，服务技能与经验也从中得到提升。服务是公司的形象窗口，服务人员的一言一行都代表着彩通物业公司，作为餐饮部的一名管理人员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中不敢有丝毫的马虎。大家都知道，现在的餐饮业竞争非常激烈，从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓，谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理、以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚根，立于不败之地，我们每一位员工都深知“服务质量是企业的生命”，所以，我和我的同事们都时刻谨记“顾客就是上帝，顾客永远是对的”诚心诚意，为顾客排忧解难，想顾客之所想，急顾客之所急，把每件小事都做好，把每个细节都做亮！为彩通物业贡献自己的力量！

今天，我们欢聚一堂，分享成功的喜悦，体验憧憬的快乐，“外树形象　内重细节　以业主的需求为导向　全面展现服务内函”作为 06 年主抓的重点工作，时刻激励我努力学习，追求上进，激励我把每件事都做到最好，让公司的发展带动我的进步，让我的进步推动公司的发展。

荣誉只是对我 06 年工作的肯定，更是我努力做好本职工作的动力。其实，我觉得自己只是做了自己该做的事，但公司却给了这么高的荣誉，我不会因此而有半点的骄傲，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好！我相信，只要公司全体员工上下一心，同心同德，公司的明天会更加辉煌灿烂！今天，彩通因为我们更强大，明天，我们因为彩通更骄傲！

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大家下午好！
在这激动人心的时刻，我代表公司中层管理人员发言，感到无上的光荣。事实上，今天的年终总结大会就是城投公司的一次盛大阅兵式 --- 既展示了大家的工作成果，也展望了充满机遇的未来。在这里，我要真诚地向各位尊敬的领导，向各位为公司勤勉耕耘的同事致以深深的敬意。
众所周知， 20XX 年，对于我们大家具有特别重要的意义，就像刚才王董所言是极不平凡而又多灾多难的一年。然而就在这一年，在大家的齐心协力、拼搏进取下，公司取得了斐然的成绩。作为公司的一名中层管理人员，我亲眼目睹了公司一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大同仁时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我代表所有获奖人员表露我们共同的心声：这份荣誉更多属于大家，属于公司许许多多默默工作的同事，没有集体的努力和智慧，哪来个人的进步和收获。所以我建议，所以获奖个人请向你周围的同事和战友表示诚挚的谢意，真诚的感谢他们！
我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！态度是我们对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。自信是我们一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们公司的发展充满自信，对自己能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。