办公室客服主管个人简历范文
姓 名: | *** | 国籍: | 中国 |
目前所在地: | 天河区 | 民族: | 汉族 |
户口所在地: | 陕西 | 身材: | 160 cm 48 kg |
婚姻状况: | 未婚 | 年龄: | 25 |
培训认证: | | 诚信徽章: | |
人才类型: | 普通求职 |
应聘职位: | 行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤: |
工作年限: | 3 | 职称: | 无职称 |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 随时 |
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地区: | 广州 |
个人工作经历: | 公司名称: | 起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司 | 公司性质: | 私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险 | 担任职务: | 客服主管,行政助理 | 工作描述: | 处理银行及客户的紧急投诉。 各类话术的编制与更新。 负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。 对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。 接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。 不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。 办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。 公司办公用品的采购、保管、发放。 费用申请,审核公司所有的费用报销。 做考勤并核算员工工的资。 做会议记录并撰写公司的公告通知等。 | 离职原因: | 个人原因 |
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志愿者经历: | |
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毕业院校: | 湖北生态工程学院 |
最高学历: | 大专获得学位: 大专 | 毕业日期: | 2008-07-01 |
所学专业一: | 商务英语 | 所学专业二: | 行政管理 |
受教育培训经历: | 起始年月 | 终止年月 | 学校(机构) | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | 2005-09 | 2008-07 | 湖北生态工程学院 | 商务英语 | 英语四级 | 072142030004640 |
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| 本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 (注: 自我评价真实) |
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| 简介:张英芳,女,汉族,陕西省洛南县人。08年毕业于湖北生态学院。毕业后在武汉道记科技有限公司实习三个月,于08年8月进入深圳瑞银信工作。三年的行政客服工作使我积累了一定的行政和客户服务经验,磨练了我的意志,提高了我处理人际关系的能力。如果您给我一个工作的机会,我相信我一定能做好,因为我是一个真正务实的女孩子。 |
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