淘宝销售客服的工作职责
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
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客服质检专员岗位职责
客服质检专员是做什么的?本文提供客服质检专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、对客服接待业务流程关键质量控制点进行检查并记录;2、针对发生的问题提出改进方案,监督业务部门执行落地;3、定期进行录音校准,提供指导性改进方案;4、持续...
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售楼处客服岗位职责
售楼处客服是做什么的?本文提供售楼处客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责管理售楼处客服接待,兼管她们:1.1接待来访客户,为客户倒水,提供点心,收拾桌椅;1.2在售楼处水吧负责调制果汁,清洗茶具;1.3在样板间接待看房客户,为客户简单讲解。...
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保险客服岗位职责
保险客服是做什么的?本文提供保险客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取等全方位金融理财服务;2、维系并管理客户关系,扩展业务,处理好售后服务;3、协助经理办理交待的工作,具有团队意识。任职资...
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招客服岗位职责
招客服是做什么的?本文提供招客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责在线教育产品市场推广工作;2、负责学历教育产品市场推广工作;3、负责制定和实施具体的招生目标,完成招生任务,接受学生咨询,解答学生疑问;4、负责开拓并维护招生渠道资...