培训评估的常用方式有哪些
培训评估目的是为了使培训更加有效,证明培训的投资是值得的,那么,该怎样去评估培训效果呢?
一、培训效果评估可从培训课堂中体现
培训讲师在讲授课程的过程中,可用互动式教学方法,用询问的手段向受训者提出问题,来说明自己的观点;其次,通过提问,看看受训者吸收了多少知识,能不能运用所学的理论知识。最后,通过提出问题,让受训者发表,再问他的上司对他本人的看法是否一致。
二、培训效果评估可从《培训调查反馈表》中体现
企业在课程培训后,常常会发出《培训调查反馈表》,通过此表来评估培训的效果。《培训调查反馈表》主要内容:
1、 培训内容摘要:包括培训机构、培训讲师、培训内容。——。
2、 对本次课程的意见:
2.1、教材内容:
2.1.1、教材内容对未来工作有帮助吗?
A、很有帮助;B、有帮助;C、略有帮助;D、没有帮助。
2.1.2、所编写的教材内容是否清楚且容易吸收?
A、相当容易;B、容易;C、普通;D、不易。
2.2、讲师教学方法:
2.2.1、讲师的专业能力如何?
A、非常好;B、好;C、普通;D、差。
2.2.2、讲师教授技巧及表达能力如何?
A、非常好;B、好;C、普通;D、差。
2.2.3、讲师教学经验怎样?
A、非常好;B、好;C、普通;D、差。
2.2.4、讲师对气氛掌握怎样?
A、非常好;B、好;C、普通;D、差。
3、培训组织者:
3.1、你觉得此课程安排时间、课时、地点是否合适?
A、很合适;B、适合;C、尚可;D、你适。
4、整体而言,你对参加本次培训课程满意程度如何?
A、非常满意;B、满意;C、普通;D、不满意;D、非常不满意。
5、你是否知道本次培训项目尚有其他培训机构(或讲师)讲得更好,请告诉我们。
三、培训效果评估可从〈心得报告〉中体现
每个参加受训者都要在一周内写一份〈心得报告〉。〈心得报告〉的内容:
1、 本次受训,你学习到的重点内容是哪些?为什么?
2、 受训内容如何有效导入公司现行作业?(请提出具体做法及行为计划)
2.1、导入时,公司应配合改变的重点(人员、设备、流程、管理方式等)的建议。
2.2、导入后,评估有形及无形效益。
2.3、就所学内容,公司目前无法做到(或不适用)的地方是什么?为什么?
受训者所写的〈心得报告〉,要经其上司审阅,并由其上司进行跟进。
四、培训效果评估可从试卷考核来体现
参加培训的受训者都要参加考试,所有的试卷都是结合实际情况而出的。
如讲〈激励机制〉,我出的题目是:在工作中,你是怎样运用激励机制去激励下属的?
讲〈如何成为一个合格的主管〉时,出的题目是:作为主管,你是怎样去考核下属的?
讲〈心态调整〉时,出的题目是:遇到下属不配合你的工作,你是怎样做的?
讲〈成本管理〉时,出的题目是:你认为你的部门,能从哪些方面开展成本、费用的节约?
对考试成绩不合格者,给予处罚,并补考;对考试成绩优秀者给予奖励。进行开卷考试,试卷在二周内交给培训组织者。
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