英语电子商务岗位职责
工作内容:
1、国际站点Amazon, eBay, Wish等站点产品(英语)产品信息翻译,上传;
2、接受国外客户订单,制作销售订单,统计销售情况;
3、负责邮件联络沟通国外客户(英语);
4、海外库存配货
职位要求:
1、大专及以上学历,英语类专业优先,英语要求TEM-4或者CET-6,能一定程度地利用英语进行书面沟通;
2、可接受应届毕业生;
3、良好的语言表达及较强的沟通能力,性格随和,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
1、主要负责Amazon的售前售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度
2、处理国外客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息
3、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;耐心地解答客人提出的各类问题,并做好相关的记录;及时准确的跟进客户订单,积极主动、有计划的处理异常问题
4、完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题
任职要求:
1、本科及以上学历,英语TEM8/CET-6/雅思7分以上
2、优秀应届毕业生或有跨境电商平台客服经验者为佳
3、有一定的数据统计、分析能力,良好的统筹规划能力及执行力
4、具备较强的沟通协调、应变及学习能力,细心,有责任感,有高度的服务及保密意识
5、熟悉欧美消费者购物习性,客服服务意识强,具有良好的耐心和责任心
职位要求:
1. 专业不限。大学英语四级(CET-4)或专业英语四级(TEM-4)以上;
2. 具有一年或以上 amazon亚马逊账号 运营经验;熟悉 亚马逊政策 及 平台操作;
2. 客户服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;
3. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,能预防可能出现的争议,妥善处理已出现的争议,最大程度维护双方利益;
4. 有团队合作精神和服务意识,诚实守信,有较强的学习能力和上进心,对跨境电子商务有兴趣和激情。
岗位职责:
1. 负责发展和管理亚马逊平台上的业务;
2. 编写修改产品描述,收集整理产品相关资料,完善产品信息;
3. 优化产品,提高产品曝光率及排名;
4. 通过多种渠道搜集、分析市场情报及竞争对手状况,通过统计分析,制定销售策略和推广计划;
5. 回复客户邮件,提供售前咨询、订单追踪信息以及解答售后问题;
6. 负责Amazon账号安全管理,控制交易风险,规避各类安全问题,保持店铺的好评率和良好的信用度;
岗位职责:
1. 根据网站内容策略,进行内容策划,信息采集,及撰写发布,提高用户互动及传播;
2. 基于产品的内容专题整体规划,包括内容需求挖掘、内容专题策划、内容结构策划与设计的跟进、页面编辑与发布上线;
3. 关注研究SEO最新动态和走向,结合网站实际,不断总结和分析,提高网站内容质量。
4. 参与网站新建,改版及重大主题活动内容建设及改进工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,英语、电子商务或国际贸易等相关专业,英语六级或者专四以上;
2.热爱英文写作,思路清晰,能进行英文快速阅读,善于捕捉最新产品信息,市场热点;
3.具有良好的沟通能力和团队协作配合精神;
4.熟悉Photoshop、Dreamweaver等常用网络编辑工具,了解HTML语言并熟悉网站后台操作优先。
(优秀应届毕业生亦可)
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