服务营销顾问岗位职责
1、完成温州地区所属客户的售后服务、支持工作;
2、有效、快速解决各类客户投诉反应问题;
3、完成个人服务收款及二次销售任务;
4、为客户提供相关产品知识培训;
5、有效协调资源,协助完成部门任务。
岗位要求:
1、全日制专科以上学历(财务、信息管理、计算机等相关专业),1年以上工作经验;
2、熟悉ERP理论、供应链或者HR专业知识,具有一定财务管理、供应链或者HR相关实践经验;
3、熟练掌握SQL Server ACCESS数据库,并有一定的计算机应用经验;
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作能力,能承受一定的工作压力,吃苦耐劳;
5、耐心、细致,具有良好的客户服务意识和分析解决问题的能力;
6、从事过软件行业技术服务者或熟练掌握金蝶K/3者优先。
岗位职责:
1、负责公司软件产品的售后技术支持、日常运行维护工作,保质保量按时完成服务任务;
2、维护好客户关系,做好老客户的经营维护,提升客户满意度、忠诚度,老客户续约,完成业绩指标,树立样板客户。
任职资格:
1、本科以上学历(财务、信息管理、计算机等相关专业),1年以上工作经验;
2、掌握一定的财务理论,ERP理论知识,有软件行业顾问式营销经验;
3、熟练掌握Sql Server等数据库,并有一定的计算机应用经验;
4、具备良好的沟通协调能力和团队协作能力,能承受一定的工作压力,吃苦耐劳;
5、耐心、细致,具有良好的客户服务意识和分析、解决问题的能力。
职位:大客户服务营销顾问
工作职责:
1、负责区域EAS老客户的经营、完成公司下达的收款指标;
2、针对总部提供的服务产品及其它产品,在辖区内进行推广;
3、负责辖区内客户关系的维护和信息的收集,及服务资源的调配;
4、负责市场活动在辖区内的策划、推广与客户邀请。
任职要求:
1、计算机、管理、会计电算化、营销类等专业本科及以上学历;
2、学习能力强,有较强市场意识、沟通能力和团队协作精神;
3、勤奋好学,吃苦耐劳,勇于接受挑战;
4、熟悉ERP软件、财务软件、OA软件、CRM软件者优先。
5、在生产、财务、供应链、商业分销等任一方面有实践经验优先;
6、了解金蝶产品或有ERP软件销售或服务相关经验者优先。
职责:1、及时响应客户的服务请求,通过电话、QQ等在线沟通方式,向客户提供专业技术指导,保证客户满意度;
2、负责对老客户的需求进行深入挖掘及项目经营,完成服务合同 的续签及二次开发需求;
3、整理休眠客户的信息全貌、对休眠客户的商机进行深入挖掘及激活;
4、定期整理应收款客户信息全貌,对应收账款客户的需求进行深入挖掘,协调资源解决遗留问题,制定催款计划,促进应收账款的催收。
要求:
1、大专及以上学历,财会、计算机、人力资源管理相关专业;
2、对ERP、电商管理软件如OMSWMS商城SAAS软件等有一定的认识,判断意识敏锐,具有良好的营销技巧;
3、1年以上电商行业从业经验;
4、具备良好的团队合作精神及责任心,具有吃苦耐劳、开拓进取及创新精神。
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网络营销主管岗位职责
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数字营销主管岗位职责
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