客服顾问岗位职责

1、入职带薪培训15天。

2、负责跟踪、服务公司提供的客户；

3、回答客户咨询的相关问题；

4、建立维护好客户关系；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

6、严格保密公司提供的客户数据，不得外泄；

任职资格：

1、22-32岁，专业不限，行业不限；

2、擅长于网络在线交流，会熟练的电脑打字；

3、能吃苦耐劳，头脑灵活；

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

岗位职责：

1、公司为网络在线教育行业，为意向学员提供咨询解答，无需自己搜集学员资料；

2、通过与学员沟通，推荐合适课程，提供专业服务，促成学生在本校报名学习；

3、做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度；

4、无需外出，无需开发资源，公司提供；

5、顾问式营销，有无销售经验均可；

6、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

任职资格

1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情；有过招生经验者优先；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格外向，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。