运营督导岗位职责

运营督导是做什么的?本文提供运营督导的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

工作职责：

1、根据公司提供的业务体系及运营流程，安排加盟客户培训计划

2、执行加盟校运营方案，监督、指导客户开展加盟校运营相关工作

3、定期走访客户，解决客户校区问题，帮助客户开设家长会、维护客户校区形象、指导客户进行教师管理、及时上报客户校区情况等

4、定期了解客户校区运营情况，为客户提出关于校区出现问题的可行性建议，并及时向上级反馈信息

5、完成上级安排的其他工作

任职要求：

1、本科及以上学历

2、具有1年及以上工作经验，有客服和电话销售类工作经验者优先

3、认同公司企业文化及政策

4、性格开朗、为人热情、良好的人际交往能力

5、具备良好的服务意识和职业素养

岗位职责:

1、服务意识强，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优先。

4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

5、掌握电脑一些基本操作。

任职资格:

1、有餐饮连锁业门店管理经验；

2、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的正常运作能力；

3、具有较强的时间管理能力； 具备解决突发事件能力；

4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力；

5、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

任职资格：
1、幼教专业，大专及以上学历；
2、20-30岁，1年以上工作经历；
3、水育馆店长工作经验者优先；
4、有较强的工作责任心、抗压力强、较强的沟通和协调能力、为人正直、有包容心，良好的服务意识、应变能力强、有爱孩子的心
5、有一定的婴幼儿护理、加盟运营的理论和实操知识，有理论专业知识并喜欢专研
6、综合能力强、适应能力强


岗位职责：
”职责一：给加盟商员工的培训工作
1、培训员工婴幼儿游泳前热身操，操作手法
2、给员工介绍游泳圈使用方法
3、婴幼儿洗澡手法、婴幼儿抚触手法、婴幼儿穿脱衣手法
4、服务口径：预约晚到或未到的沟通，未预约的通技巧
5、加盟店会员的整体服务流程
6、相关育儿知识的培训
职责二：给加盟商培训工作
1、贝贝企业文化的介绍，ERP系统的操作指导
2、协助加盟商进行开业前的准备，如：预售活动的组织、准备物品
3、加盟商售卡的指导
职责三：资料收集
1、店面整体准备工作完成后，拍摄各区域及开业当天照片（与全员合影)。试营业期间，客流量较大时，拍摄照片
2、培训结束前营业执照、店面负责人有效证件的收集，百度地图标注
3、培训结束后，两天以人提交店面档案
职责四：店面回访工作
1、每月每家店面最少回访三次，回访：销售量、店面体验数、员工管理、活动策划和宣传、系统操作使用
2、回访店面反馈或疑难问题的协助解决
职责五：完成主管交付的其它任务

岗位职责：

1、执行公司各项销售及营运政策，根据年度区域经营目标，分解并下达区域各店月度销售目标；

2、带领区域店铺管理团队，实现销售和利润的最大化，完成预定各项量化目标；提供指导、培训和原则，确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库存管理及行政工作的高标准执行；

3、使公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行，努力降低区域各店经营成本；不断打造良好的工作环境和公司发展前景，平衡各种社会关系，以实现预期效果；

4、培训考核区域各级管理人员，协助选拔和补充人才，发展和稳定销售队伍，招募能满足各店良好运转的高素质员工，使各岗位工作业绩达到最优，控制区域内适当员工数量，有效管理各绩效表现的下属，为优秀员工建立明确的职业发展定位；

5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的修改、补充和完善，做好监督管理；

6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作，确保损耗率、周转率等指标控制在公司标准范围内。

7、努力完成各项销售和营运指标，促进店铺销售，合理管理库存商品使降价促销减到最低使利润最大化，强势推动店铺促销活动并扩大影响效果；定期对区域各店经营数据进行汇总分析，找出问题点和机会点制订行动计划和改进措施，追踪实施效果；

8、不定期统筹市场部或供应商的促销活动等，将品牌拓展持续并有效地导入不同层次的目标消费群体当中；

9、有效控制各店经营费用(包括人员费用、水电杂费、办公费等)。

任职要求：

1、市场营销管理等相关专业大专以上学历；

2、3年以上市场运营、策划推广、项目管理、人员组织的实践经验；

3、有加盟店工作经验者优先。