加油站员工绩效考核方案
一、改进员工绩效考核办法
绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣,并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。
1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式。采用联系销售指标和工作任务的计分考核法,考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。
2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。考核标准明确、尽可能量化,易于操作。考核过程要透明,考核结果要公开,才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。
3、绩效考核要程序化、规范化。绩效考核是一个完整的过程。在实际过程中,考核方案最好以表格的形式来体现,将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来,力求一目了然。
二、注意员工收入计算方法的科学性
进行科学的绩效考核之后,根据兑现给加油站的工资总额,按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现,本着全额工资兑现到人,不留余额,不留缺口的原则,把考核结果真正落实到每个员工头上,才能实现绩效考核的作用。
方法一:以吨油工资为基数,考核员工个人完成量占全站总量的比例,以体现个人努力的成果,这有利于激发个人的积极性。
方法二:以人平工资为基数,考核员工个人完成量占人均完成量的比例,以体现全体人员努力的成果,这有利于员工关心油站整体的绩效。
三、 采取因地制宜、灵活多样的分配形式
具体而言,目前在油站分配上主要有这样三种基本收入分配方式:
1、上封顶、下保底的分配方式。对于不确定性客观因素多,无前期比较数,难以准确核定任务基数的加油站,可采取这种方式,以减少客观因素对分配的不合理影响。
2、上不封顶、下不保底的分配方式。对于经营时间长,市场相对稳定,有前期比较数,能准确核定任务基数的加油站,采取这种方式有利于激发加油站员工发挥潜能,提高服务质量的积极性。
3、上不封顶、下保底的分配方式。由于油品消费市场波动很大,特别是有时因某种偶然的突变极大地影响了企业的经营,使油站陷入亏损的境地,如果采取不保底的分配方式,有可能使员工收入在短期陷入没有生活保障的境地,从而必将极大地影响员工队伍的稳定。所以多数企业都采取这种有最低收入保障的分配方式,这有利于稳定员工队伍,确保企业的长远发展。
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