客户工程师岗位职责2篇 全面解读客户工程师岗位要求与职责

客户工程师在公文网站中扮演着至关重要的角色。他们负责与客户沟通，理解他们的需求，并提供技术支持和解决方案。客户工程师不仅要具备专业的技术背景，还需要具备出色的沟通能力和良好的客户服务态度。他们致力于帮助客户实现高效的公文管理，确保客户满意度和系统稳定性。

第1篇

1、负责手机游戏客户端程序的架构、客户端逻辑的开发和维护；

2、配合策划,美术等各部门工作，保证游戏开发的正常进行，有良好的沟通能力；

2、五年以上的游戏客户端工作经验，精通c#或c++，熟练掌握数据结构和算法；

3、熟悉3d游戏客户端整体架构，并能独立开发实现游戏逻辑，熟悉一种商业引擎；

4、熟练掌握lua或xlua，了解shader和骨骼动画，了解3d游戏的.性能优化、内存优化

1.有较强的技术功底，深入理解oo思想，对算法和数据结构有一定研究。

4.精通3d图形学原理，了解unity3d的shaderlab语言和物理引擎

5.熟悉3d引擎中的动画原理，熟悉unity中的2d动画解决方案，最好有动作游戏的开发经验

6.掌握3d性能瓶颈的分析方法。具有对复杂场景进行效率分析和优化的能力及相关经验

第2篇

2、建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。

4、及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。

5、与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。

6、收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应qr，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报apuqrqc，组织完成pdca。

7、与客户达成协商一致的`质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

8、与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。

9、按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。

11、对于新发现的故障，及时通报warrantyqrqc，与产品谢十共同完成pdca-fta。

16、对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。