酒店前台收银岗位职责
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
4.做好班前准备工作。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。
7.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
任职资格:
1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验者优先考虑。
2.认同企业理念,坚持原则、廉洁奉公。
3.有较强的语言能力,能用英语进行简单对客服务、国语标准流利者优先考虑。
4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。
5.具有独立处理业务的能力。
6.身体健康,能胜任本职工作。
1.接待客人办理登记入住手续及网上订单的客人入住;
2.及时调整网上的房态和房价,熟悉网络预订平台及操作
3.事无巨细,活儿不多,但是工作要做的仔细
4.计算机操作有一定基础,
5.及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员等
6、酒店门锁系统、公安系统、监控系统、发票打印系统、酒店房价系统、网上预定平台系统都需要很熟练的操作,
7、需时时查看展会日程及时修改网上的预定价格
8、网上订单处理时,检查看是否展会价格有无变动等
工作职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
5、为客人办理换房、加床续住等手续;
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
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收银员职责的演讲稿
大家好,我是xxxx,不知不觉在博商工作2年了,在收银台工作有许多美好的回忆,也有心酸的事,每天都要面对不同的顾客,对顾客提出的问题,都要给予解答,每天我们的工作都是不变的,接触的顾客是不同的,顾客来到收银台。 ①我们首先要对顾客说:欢迎光临,会员卡有没有?要是有会员卡顾...
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酒店前台收银岗位职责
酒店前台收银是做什么的?本文提供酒店前台收银的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐...
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连锁店收银岗位职责
连锁店收银是做什么的?本文提供连锁店收银的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、中专及以上学历,年龄在18~30岁之间;2、形象好,气质佳;3、熟悉电脑操作,字迹清楚;4、良好的道德思想品质;5、微笑待人,做到礼貌、热情;6、有相关经验者优先。岗位职责:1...
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膳坊收银员职责
一、遵守企业规章制度,服从大堂经理领导。二、梳洗打理好自己,准时上岗。三、细心做好酒楼收银工作,确保准确无误。四、每天必须坚持三环核算、四环核对工作,与厨房、冷荤、面点、酒水等相关部门核对账物。五、每天餐前把所有柜锁打开,以便顾客用酒、水等方便快捷。...