销售前台岗位职责
岗位职责:
1、根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;
3、完成客户信息登记工作,生成并发送报表
4、根据需求进行客户面访工作,了解客户满意度,挖掘客户需求;
5、支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上前台接待或服务行业工作经历;
2、具备基础的商务礼仪知识,普通话标准且具备良好的书面表达能力;
3、具备基础的客户导向意识;
4、具备基础的办公软件操作能力;
5、具备良好的沟通能力及解决问题能力;
6、了解汽车零售业或梅赛德斯-奔驰产品知识者优先。
1.接听外部电话,按标准礼貌用语对咨询来电进行专业、及时的答复;
2、接待来访客户;
3.具备一定的礼仪知识,会操作电脑办公软件;
4.具有亲和力和服务意识,有较强的客户沟通能力;
5.身高160CM以上,形象气质佳,酒店前台工作经验者有尤佳。
岗位要求:
1、具有高中以上学历;
2、具有一定的产品知识、销售技能和电脑操作能力;
3、 声音悦耳、谈吐优雅。
岗位职责:
1、负责电话接待工作;
2、客户接待与分流引导;
3、客流登记。
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前台内勤岗位职责
前台内勤是做什么的?本文提供前台内勤的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、通过电话、网络给意向学员进行课程咨询;定期对记录的咨询信息进行回访、做好相应的信息记录;2、在系统中及时准确输入并更新学员信息;3、针对到店的客户进行完整生动的课程...
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前台礼宾岗位职责
前台礼宾是做什么的?本文提供前台礼宾的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...
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前台接待主管的岗位职责
足疗店前台接待主管的岗位职责描述1、工作概要负责问候所有宾客,回答他们的问询,协助帮助他们所需要的服务。帮助客人安排预约服务项目,办理结账,向客人介绍和推销足疗店的服务和产品,协助经理准备各种报表。2、直接上级足疗店经理和经理助理。3、资质要求高中文凭...
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健身房前台岗位职责
健身房前台是做什么的?本文提供健身房前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。 岗位职责:工作内容轻松简单 1、负责前台收银工作,做好课程预约记录 2、检查并准备水吧的用具、用品等,准备好开吧的工作,确保正常营业使用 3、负责吧台设施、设备、工具的清洁...