前台受理岗位职责
岗位职责:
熟悉电信crm系统,负责电信营业厅前台业务受理工作(宽带开通,资费充值等)
没有经验没有关系,前期培训加学习
任职资格:
1、年龄20岁及以上,***,中专及以上学历;
2、表达及沟通能力强,工作细心,责任心强,具有亲和力;
3、会基本的办公软件操作;
4、有相关工作经验者优先,待遇从优。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
主要负责移动营业厅前台业务办理。
要求:
1、品行端正,长相良好,遵纪守法,无不良行为记录 ;
2. 具有高中及以上学历,
3. 男女不限,年龄32周岁及以下;
4. 性格外向,能主动学习,能承受压力;
5. 普通话标准,熟悉基本电脑操作;
6. 能够服从公司调配;
7.有工作经验者优先录取。
1、前台客户接待(受理、咨询、建单、取机通知)
2、客户信息收集及录入
3、客户机器的简单处理(软件升级、恢复、诊断)
4、公司相关服务产品的销售
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前台人事文员岗位职责
前台人事文员是做什么的?本文提供前台人事文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责接听、转接电话,来访人员接待,信件、报刊等;2、负责办公室日常用品采购、发放、登记管理、办公室设施的管理;3、日常行政事务(协助招聘、办理入职及离职手续、考...
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前台受理岗位职责
前台受理是做什么的?本文提供前台受理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:熟悉电信crm系统,负责电信营业厅前台业务受理工作(宽带开通,资费充值等)没有经验没有关系,前期培训加学习任职资格:1、年龄20岁及以上,***,中专及以上学历;2、表达及沟通...
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前台接单员岗位职责
前台接单员是做什么的?本文提供前台接单员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责电话接单并开销售单;2、每天现金的收款、付款;3、协助业务做好售后服务。4、熟悉操作电脑;5、细心、认真、有责任心;6、有一年以上个工作经验以及熟悉烘焙食品原料者...
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行政前台工作职责
一、日常接待1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后...