客户主管
客户主管主要负责与客户数据资料,关注客户意见。
客户主管的主要要求是什么呢?一般说主要要求有:
1、 市场营销等相关专业;
2、 精通客户关系管理、项目管理,具有优秀的协调能力和项目整合营销能力;
3、 熟练掌握OFFICET等办公软件
4、 具备独立的方案策划及提案能力,丰富的项目管理经验及执行经验;
5、 具备良好的谈判能力、沟通应变能力,能够独立分析和解决问题,并能承受较大的工作压力;
客户主管主要做什么呢?一般来说主要负责:
1、 根据客户要求策划各类活动方案,并负责整体项目的执行工作;
2、 准确把握客户需求,负责带领项目团队为客户提供高效满意的服务;
3、 负责网络信息搜集整理、分析,对媒体资源整合, 以及长期和项目性的新客户的拓展与提案;
4、 负责组织公司内部资源,协调各部门关系确保项目实施过程中的密切配合;
5、 参与项目回顾工作,及时反馈信息,改进后续项目方案;
6、 根据公司及客户要求进行有效的汇报管理及项目统计管理。
客户主管的发展前景主要是客服经理,大客户经理等等。
-
周围那些职场老好人有多憋屈
《三十而已》的热播,仿佛很多人从剧中看到了自己,或者看到了身边的人。钟晓芹,在剧中是一个生活、职场都能做到处处忍让角色,我不禁想起了周围那些职场老好人。她办公室的抽屉里放满了线、指甲刀、核桃夹等小工具,都是为了给同事们提供方便。办公室的咖啡机不运转了...
-
职业期望模型
当今职场也有那么一群人,完全凭感觉做事,在一个企业打几天工,然后就背上包出去旅游,钱花完了,再去打工。不过,在多数情况下,追求自我感觉,要以名、利为基础和前提条件。李开复从微软跳槽到Google,按李开复自己的说法,是“追随我心”,属于义期望的驱动。李开复这次“追随我...
-
判断在职场中应该如何选择站队
在职场中选择正确的队伍、跟对人,可以让自己的职场道路更加平顺,而在职场中如果跟错了人,可能会让自己的前途变得坎坷。那么,如果自己还不会判断在职场中应该如何站队,是否可以选择中立态度呢?看完这些文章会颠覆以前的认知。很多职场新人觉得在职场中站队会被不同立...
-
职场:人的差异在于业余时间
科学大师爱因斯坦说过这样一句话:“人的差异在于业余时间”。我们总认为,人与人不同,这里面有环境、有机缘、有能力、也有性格的差异。怎么在于“业余时间”呢?业余时间对我们每个人意味着休息和充电。2000年8月20日《新华周末》报道,中国人民大学教授王琪延博士带...