在线课程顾问岗位职责

在线课程顾问是做什么的?本文提供在线课程顾问的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

【岗位职责】

1.根据公司提供的客户源及已在官网报名的学生家长进行沟通咨询服务，安排合适的试听课；

2.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终完成报名；

3.根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

【任职资格】

1..大专及以上学历，欢迎优秀应届生；

2.亲和力强、沟通流畅、重点突出；

3.个性开朗、反应敏捷，有较强的服务意识和责任心

4.热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；

5.能够接受教育类行业的灵活上班时间，偏向于下午晚上和周末上班（交通十分便利）

Responsibilities:
oduce WSE courses to potential online customer through digital sales channel
as a team to achieve personal sales targets and build strong relationships with colleagues and students to reach sales and customer service goal set up by online sales Manager
nd sales trainings and execute sales presentations in order to design suitable courses for potential customers and achieve individual targets timely
ort online students on-boarding process as well as follow up on study contract issues.
yze individual performance on time
nd regular meetings and sales trainings and ensure individual daily sales activities completion on time.

职位描述：
1. 在华尔街英语的电子商务平台上向潜在客户介绍英语课程
2. 通过团队合作, 与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标
3. 参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标
4. 协助服务团队帮助新学生的快速开始课程的学习，跟踪解决学院的学习合同的问题。
5. 按时分析个人表现，开发个人客户。
6. 参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

Requirements:
ersity degree min or above
e 2 year or above direct sales experience (Ideally B2C) or customer service work experience
1 years Online sales or customer service experiences is preferred
sales job, willing to challenge the high salary
ng team spirit and good communication skills
sense of responsibility and customer service mentality (adapt to flexible working schedule)
a good English listening and speaking skills, min CET 4 is must

职位要求：
1. 本科及以上学历
2. 2年及以上直接销售经验（有B2C销售经验优先）或客户服务经验
3. 一年以上的在线销售或是客户服务的经验；
4. 热爱销售，愿意挑战高薪；
5. 强烈的团队精神和出色的沟通能力；
6. 高度的责任感与客户服务意识（喜欢灵活的工作时间安排）；
7. 大学英语4级以上，具备英语流利的听说能力。

1、对所带在读学员提供高水平的服务，促使学员继续购买课时及续费升级。

2、对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。

3、安排好学生每一次的上课时间，确保课程的如期进行。

4、辅助和监督教师的互动式教学，确保学生学习计划的实施，保证互动教学的良好效果,对班级授课的学生做好日常维护工作，提供高水平的服务。

5、按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系。

6、接受上级安排，参与市场部组织的校区活动；

7、协助课程顾问安排到访客户或电话咨询；

8、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

岗位要求：

1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上)；

2)有服务意识，热情大方；

3)亲和力强、善沟通、协调说服力强；

4)较强的安全意识，对内管理现金、票据、各种印鉴，对外负责门锁及密码管理；

5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）。