酒店客房领班岗位职责
酒店客房领班岗位职责
对客房主管理负责;管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工,汇报打扫好的客房并随时准备出租。
1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。
4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。
6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。
7、填写领班交班和房态显示表。
8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
9、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。
10、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。
11、关心帮助员,了解员工工作留意员工的思维动,给予心理上的及时辅导。
12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。
13、协助上级主管安排好第二天出勤人员和工作分配。
-
酒店客房服务员岗位职责
酒店客房服务员是做什么的?本文提供酒店客房服务员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责酒店客房设施的清洁和保养。2、正确使用清洁剂和清洁工具。3、负责营业区域的清洁。4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。5、严格执行安...
-
酒店培训主管岗位职责
酒店培训主管是做什么的?本文提供酒店培训主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位职责】1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部...
-
跟单员岗位职责参考
不同的行业,不同的公司,所招聘来的内销跟单员的岗位都有不同的职责,以下的内销跟单岗位职责的资料,仅供参考。岗位职责:1、服饰类产品内销跟单;2、国内客户服务工作;3、供应商良好协作和联系。任职资格:1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业;2、CET4以上,具备良好的英语听...
-
教学护士职责
教学护士职责1.向实习生介绍病区情况,包括环境、病种、物品仪器、人员状况及规章制度,解除实习生的陌生心理。告诉实习生带教计划,使实习生了解教学目的,调动教学双方的积极性,更好地完成教学计划。2.实行过程中,注意塑造实习生的护理理念,建立整体护理观。采用多种教学...