CSA职位面试2篇

面试经验1面试公司：华尔街英语 职位：CSA
首先是电话面试，问了一些常规的问题，优缺点什么的
然后是客服经理一对一面试，主要是对这个职位的认识，及对WSE的认识，还有情景模拟，如果作为前台，有电话铃响，一个学生有问题找你，一个客户进来，老板找你，你如何选择先后顺序。
最后是跟总的客服经理面试，是个老外，也是简单的问了一下工作经历，以及对职位的认识。所有面试都是英文的
面试官的提问：对职位的理解
对华尔街的认识
做前台主要需具备一些什么特质

------面试经验2面试公司：汇丰银行 职位：csa
通过内部姐姐的推荐，去了分行先面试
一开始是副行长，人比较nice，问了一些常规问题，然后还问了家里的人职业什么的
对于这个职位的了解
月底就是行长面试，真是寒风瑟瑟啊。行长一开始让我英文自我介绍 然后还是英文问一些问题
csa么主要就是作为客户经理和客户之间的一个桥梁～

最后才去hr那里面试。明天就要去了 祝我好运
面试官的提问：（英）自我介绍
为什么选择这个工作
你觉得成功的最大要素是什么

中文 之前

------