互联网客服专员岗位职责
客服职责1.26W
互联网客服专员是做什么的?本文提供互联网客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
1、专科及以上学历;
2、熟悉计算机操作系统及办公软件(Office、Word等)基础操作;
3、了解互联网行业,熟悉基础的互联网沟通工具,如QQ、微信、微 博、淘宝旺旺等;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度;
6、有客户服务工作经验者优先;
7、打字速度40字/分;
1、专科及以上学历;
2、熟悉计算机操作系统及办公软件(Office、Word等)基础操作;
3、了解互联网行业,熟悉基础的互联网沟通工具,如QQ、微信、微 博、淘宝旺旺等;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度;
6、有客户服务工作经验者优先;
7、打字速度40字/分;
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客服代表岗位职责
客服代表是做什么的?本文提供客服代表的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位要求】1、有志进入金融行业发展,认同银行企业文化;2、品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录;3、具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识;4、金融、财务相关专业优先通...
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提单客服岗位职责
提单客服是做什么的?本文提供提单客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。二,岗位职责:1、收集客户合同及时下单且跟进上线进度2、协助销售部门解决客户问题3、及时购买办公用品并且做好消费记录4、做好公司的各项统计表岗位职责:1、主要负责销售签回...
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客服运营岗位职责
客服运营是做什么的?本文提供客服运营的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。如果你已经有工作经验,我们希望你具备以下能力:1、熟悉淘宝天猫的规范规则,能根据公司的要求独立完成淘宝、天猫旗舰店日常店铺售后问题的处理;2、及时跟进客户退、换货需求的处...
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网站客服工作职责
1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。4.对各类咨询情况进行统计和分析。5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。...