游戏英语客服专员岗位职责
客服职责7.4K
游戏英语客服专员是做什么的?本文提供游戏英语客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
岗位职责:
1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量
任职要求:
1、大专及以上学历,英语四级及以上,熟练使用office相关软件
2、热爱游戏,有大型游戏经验优先,光明大陆或率土之滨尤佳
3、有英语客服经验优先
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网站客服工作职责
1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。4.对各类咨询情况进行统计和分析。5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。...
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京东售后客服岗位职责
京东售后客服是做什么的?本文提供京东售后客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位描述:1、通过咚咚等软件或电话与客户沟通,回答客户相关问题,提供相关售前售后服务。2、受理客户售后咨询,按流程要求给予答复。3、根据平台要求和规则,处理京东售后...
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网销客服岗位职责
网销客服是做什么的?本文提供网销客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。 岗位职责描述: 1、负责通过论坛、微信、微博、说说、日志、贴吧等传播途径发布推广及促销信息。 2、负责通过第三方平台(如搜房网)、公司网站、欧派商城、欧派天猫旗舰店等网销途...
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技术客服人员岗位职责
技术客服人员是做什么的?本文提供技术客服人员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【工作概述】1、负责网吧电脑硬件和软件维护,2、公司软件系统的安装,3、有吃苦耐劳的精神,好学上进【岗位要求】1、计算机等相关专业;2、应届毕业生亦可3、熟悉计算机系...